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2015助理人力资源管理师《专业能力》全真模拟卷(2)
作者:城市网 来源:总裁世界 更新日期:2015-1-8

  一、简答题

  1、简述劳动安全卫生标准的特点。

  答:(1)劳动安全卫生标准具有刚性的法律强制性。劳动法明确规定:用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害;劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准。劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度。(6分)

  (2)劳动安全卫生标准具有较强的综合性。劳动安全卫生标准是在技术、科学、经济和管理等实践活动的基础上,按照严格的程序制定、发布。标准的内容涉及多种学科和专业领域,与所有生产过程有密切的内在联系。涉及劳动过程中的生产工艺、生产工具、生产设备,专用装置、用具,工作场所环境条件,劳动防护用品等的安全卫生要求,具有较强的综合性。(5分)

  2、简述岗位薪酬体系的设计步骤。

  答:岗位薪酬体系的设计包括以下八个步骤:

  (1)环境分析。环境分析是薪酬设计的前提和基础。

  (2)确定薪酬策。

  (3)岗位分析。岗位分析是人力资源管理最基础的活动之一,能为招聘、培训绩效考核、薪酬设计提供依据。

  (4)岗位评价。

  (5)岗位等级划分。

  (6)市场薪酬调查。

  (7)确定薪酬结构与水平。一

  (8)实施与反馈。

  二、计算题

  3某车间某工种计划在2014年生产A产品300台、8产品400台、C产品500台、D产品200台,其单台工时定额分为20、30、40、50小时,计划期内定额完成率为125%,出勤率为90%,废品率为8%。

  请计算该工种的定员人数。

  参考解析:根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数,即按劳动效率定员。

  三、综合分析题

  4 2011年6月23日,T公司与员工叶某签订了《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。

  2012年4月8日,T公司与叶某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2012年4月15日至2012年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2012年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2012年12月23日。但不久,叶某不辞而别且不知去向。

  为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,T公司提出叶某应按Y,K方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》的相关规定,叶某应当承担赔偿责任。故仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,叶某应赔偿T公司自2012年4月15日至2012年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉,但是叶某已经逃之天天,至今下落不明,叶某需赔偿的赔偿费用也无着落。

  根据案例,请回答下列问题:

  (1)对本案例作出评论,说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。

  (2)您认为该如何预防培训后员工的流失?

  答:(1)存在问题如下:

  ①培训对象选择失误。企业在对有潜质员工进行提高技能的培训时,在培训对象的选择上要慎重,不可随意行事。

  ②培训需求不明确。企业应该紧紧围绕自身发展的需要,在培训内容、培训时间、培训地点、培训教材等各方面做好计划。

  ③培训过程中缺乏控制。在培训过程中,要保持与培训机构、培训老师以及受训者的联系。这种联系不仅可以提高培训效果,还可以加强与员工的交流,预防员工离职。

  ④法律意识不强。培训员工流失风险的存在,要求企业在培训中能够用法律手段保护企业的权益。如果出现员工离职,企业可以通过法律维护自己的权利,把损失降到最低。案例中,企业是和叶某签订了《劳动合同书》和《出国培训协议》,但是后来追加的培训却没有人及时与叶某签订合同,可见,其法律意识不强。而且,在法律上失去了要求叶某偿还2012年7月15日至2012年12月23日培训费用的权利,使企业“有苦说不出”。

  (2)预防培训后员工流失的对策:

  ①明确培训内容。企业的每个岗位都有明确的知识、技能和能力要求,应该根据岗位的要求,明确什么样的培训是企业需要的。

  ②明确培训对象的选择标准。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。应当针对不同类型的员工,在企业中制定选择标准,对员工一视同仁,避免培训对象选择的随意性。

  ③对于有自发培训要求的员工,提供选择性培训项目。向自发要求培训的员工,提供选择性的培训,可以提高企业对高素质员工的吸引力。但是,对这部分培训,企业应适当与员工共同承担费用,或者由员工承担费用,培训后给受训者以加薪、晋升作为回报。

  ④培训中应全程控制。在培训中,企业应当选择专门人员与培训人员和受训人员保持联系。通过沟通,了解受训人员的需求、表现和心理状态,一方面提高培训的效率和效果,另一方面有效防止培训员工流失。

  ⑤及时对员工培训结果给予肯定和奖励。通过创造良好的学以致用的环境,提供更有挑战性的工作、提高受训员工报酬等方式承认员工培训努力的结果,对于留住培训员工至关重要。

  ⑥把合同管理纳入培训管理。合同是企业和员工权利的法律保障,加强对合同的管理,不仅能保护企业的合法权利,也保护了员工的合法权利。

 

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